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寂しい時は寄り添いながら…/今日のありがとうの声

本日のありがとうの声をご紹介します

 

最近、ご主人を亡くされたお客様。

「夕方になると寂しくて仕方がないの」と顔がくもっていらっしゃいました。

 

そこで私はお客様にこうお声掛けをさせていただきました。

 

「私も子供たちが東京へ行ってしまい、一人寂しい時もあります。

そんな時は好きな音楽をかけたりすると、癒されて落ち着いてきます。

それでも寂しい時はどうぞ電話下さい。楽しいお話をしましょう

 

そういうとお客様の顔が明るくなって「ありがとう。嬉しい」と言ってくださいました。

 

 

【その時の気持ち】

お客様の顔が明るくなって私も嬉しかったです

これからもお客様のために、寄り添えたら…と思いました

 

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【めんこいからのコメント】

私たちのお仕事は、ヤクルトを届けるだけでなく、お客様の気持ちに寄り添って共に人生を歩んでいくという、目に見えない部分での人と人との関わりがあります。

人は、ひとりでは生きていけません。でも、ひとりではありません。

辛い時こそ人に話してください。話したことにより、少しでも心の負担が軽くなることが出来れば…。

もちろん嬉しかったことも一緒に共有して、嬉しさを倍にしましょう

そんななんでも話して頂ける存在でありたい。

ヤクルトのお仕事は、一言では語り切れないほどの奥深さがあります。

 

そんな素敵なヤクルトレディのお仕事。

是非皆さま、一緒に働きませんか。

共に働く仲間もお待ちしております

 

#ありがったー  #ありがとぐらむ 

 

プチ情報ですが、1月11日は「ヤクルト400」のお誕生日でしたおめでと~~~

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ヤクルトさんが来る日が楽しみで/今日のありがとうの声

本日のありがとうの声をご紹介します

 

いつも日中は、一人で過ごされているおばあちゃん。

先週お伺いした時、3か月ぶりぐらいにご家族にお会いしました。

 

ご家族が部屋の奥から出てきてださり

「ヤクルトさん、いつもおばあちゃんのお話相手になってくれてありがとう。いつもおばあちゃんから話聞いてるよ。今日はヤクルトさんが来る日なんだって嬉しそうに話しているんだよ。これからもずっと来てね。おばあちゃんの事宜しくお願いします」と言って下さいました。

 

【その時の気持ち】

ヤクルトを購入して頂き、いつも私の子供のことまで心配してくれる優しいお客様。

私こそおばあちゃんの優しい笑顔でいつも元気をもらっています。

ヤクルトをお届けしている中で、ご家族でそのようなお話をして頂いて本当に嬉しかったです。

私を待ってくれているお客様がいるんだ!

これからもヤクルトと一緒に元気をお届けしたいと思いました!

 

この気持ちを大切に、いつもお客様の心に寄り添った接客を心掛けて頑張ります。

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【めんこいからのコメント】

私たちの仕事はお客様あってのことです。そんな大切なお客様から、必要とされていることがとても嬉しく感じます。

商品のお届けだけでなく、一人一人のお客様に寄り添った「健康情報」を「真心」込めて「お届け」する素敵なヤクルトレディ

こちらこそ、これからもずっとよろしくお願いします

 

#ありがったー  #ありがとぐらむ 

 

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薬よりも効くよ/今日のありがとうの声

本日のありがとうの声をご紹介します

 

土曜日から体調が悪かったお客様。

火曜日にお伺いしたところ、体調が悪いから出るか迷って顔を出してくれたとのこと。

お話をしているうちにだんだんいつものお客様に戻ってきて

「ずっと調子悪かったけど胸がすっきりしてきたよ。

薬よりもこうしてお話していた方がずっと調子がいい!ありがとう」

と言ってくださいました。

【その時の気持ち】

最初お顔を見た時はびっくりするほどげっそりしていたので心配しましたが、

だんだんいつもの調子になってきてくれて薬よりも効くよと言っていただき嬉しく思いました。

 

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【めんこいからのコメント】

会話からヤクルトレディさんがお客様にとっても、とても大切な存在ということが伝わりました。

笑うことは免疫力UPにも繋がりますし、今後も楽しい会話を続けてほしいですね

 

#ありがったー  #ありがとぐらむ 

 

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私にとっては大事なお客様/今日のありがとうの声

本日のありがとうの声をご紹介します

 

健康相談員(店頭で価値普及をしているスタッフ)のエピソードです。

毎週火曜日にお会いする目が不自由なお客様

ヤクルトの隣の他社のヨーグルトを毎回お買い上げされるので、

手に取ってお渡しするようになってから「いつもありがとう!!」と笑顔でお礼をいっていただきました。

(その時の気持ち)

他社の商品を買っているお客様でも私にとっては大事なお客様なので、

ヤクルトのお客様と同様にお役に立てるように活動していきたいと思いました。

 

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(めんこいからのコメント)

お客様にとっても健康相談員さんにとっても、店頭での出会いが良いものになることを願っています。

いつも活動してくださっている健康相談員さんには感謝の気持ちでいっぱいです。

これからもよろしくお願いいたします

 

#ありがったー  #ありがとぐらむ 

 

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飲み続けて気づいたこと/今日のありがとうの声

本日のありがとうの声をご紹介します

 

新しく訪問を始めてから一年間、

毎日ヤクルトを飲み続けて下さったお客様からの一言でした。

 

「1年飲み続けて気が付いた事がある。

風邪ををひかなくなった!いつも配達ありがとう。」

 

と言われました。

 

毎年喉がパンパンに腫れてしまい辛い想いをしていたらしく
今年はそれがなく快適に過ごせているそうです

 

お客様が体調を崩さず過ごせていることがとても嬉しかったです。

一年間頑張ってきてよかったと思いました

 

 

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お客様の健康が第一ですので、

こういった声を聞けるのは本当に嬉しいことです

その健康に自分が関与しているのだと思うと、

よりお仕事のモチベージョンも上がります

 

この記事を読んでいるみなさまも、いつもありがとうございます

 

#ありがとうの声#ありがったー

 

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やっぱりコレじゃなきゃダメなの/今日のありがとうの声

本日のありがとうの声をご紹介させていただきます。

 

ヤクルト化粧品を、9年間ご愛用頂いているお客様。

3~4ヶ月前に旦那様が亡くなってしまい、すごく落ち込んでいらっしゃいました。

その際、「お金もないから、もう化粧品も買えないから今日が最後でいいよ」と言われてしまいました。

 

その後、気になりながらも2ヶ月近く期間を空けて、昨日思い切って訪問してみました。

すると、「来てくれてありがとう。もう化粧品がすっからかんに無くなってすごく淋しい気持ちになってやっぱりこれじゃないとダメだなと気が付いたの」と言っていただきました。

 

【その時の気持ち】

お客様のことが気になっていたので、期間は空きましたが訪問してみて良かったです

来てくれてありがとうの言葉に、私もありがとうございます。

 

私たちがお客様に出来ることを精いっぱいしていきたいと思います。

 

#ありがったー #ありがとぐらむ

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家族で共有したい/ありがとうの声

本日のありがとうの声をご紹介します

 

 

小学生の保護者様を対象に、
おなか元気教室を開いたときのことです。

「子供たちにも直接見てもらたい内容でした。
帰ったら早速家族に今日聞いたお話を共有したいと思います、ありがとうございました!」

と感想をいただきました。

 

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こちらこそ教室にお越しいただきありがとうございました

 

 

おなか元気教室では、生活習慣の大切さのお話をしています。

生活習慣を整えることは、
老若男女すべての人に共通するとても重要なことです

 

家庭でもそのお話が話題に上がると「みんなで気をつけようね」といった

意識づけにもなると思うので、

そんな感想がありとってもとっても嬉しかったですやりがいを感じました

 

みなさんにも1度はおなか元気教室を見てみてほしいな~

 

#ありがとうの声 #ありがったー

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お客様がお元気で嬉しかった/今日のありがとうの声

本日のありがとうの声をご紹介させていただきます。

 

週に1回お伺いしていた、一般家庭の一人暮らしをしている97歳のおばあちゃんです。

ケガをして入院してしまい、1年近くヤクルトをお届けすることをお休みされていました

気になっていたので、お休み中もお手紙を入れたりしていたのですが、先日退院して自宅に戻ってきたので再開したいとお電話がありました。

お伺いすると息子さんが一緒にいて、「お手紙ありがとうございました。また自宅に1人でいるので様子も見て頂けると助かります」と言われました

 

 

お元気に自宅に戻ってこられて本当に嬉しかったです

お手紙をちゃんと届いて読んでもらえて嬉しかったですし、何よりお客様がお元気でとても嬉しかった

 

 

#ありがったー #ありがとぐらむ

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笑顔を見たら不安も吹き飛んだよ/今日のありがとうの声

本日のありがとうの声をご紹介させていただきます。

 

毎日、朝一にお届けにお伺いさせて頂いている事業所。

いつも通り元気に中に入ると「さっきまでみんなでどうしよう~って気持ちが沈んで話していたのに、

○○さんの元気な声と笑顔を見たら不安も吹き飛んだよ

朝一番に○○さんに元気をもらわないと1日が始まらないんだ。いつも元気をくれてありがとう。

と言っていただきました。

 

逆にいつもお伺いさせて頂くたび、楽しい話をしていただき、たくさんの元気をいただいていたのに、

こちらが元気を与えることが出来ていたとは思わず、とても嬉しかったです。

 

#ありがったー #ありがとぐらむ

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会えることが楽しかった/今日のありがとうの声

本日のありがとうの声をご紹介させていただきます。

 

お客さまとはヤクルトを飲み始めてから15年のお付き合いになります。

 

施設に入所が決まって、

施設に入りたくないよ、ヤクルトを飲めなくなるのは嫌だ、と

最後の挨拶の時にながらにお話されていました。

 

「今まで元気にいられたのは、〇〇さんのお陰だよ。ありがとう。」

と言われ、とても寂しくなりました。

戻ってきたら、またヤクルトを飲みたいと言ってくださりました。

 

お客様と何気ない会話をしている中で毎日会えることが楽しかったと言われて嬉しかったです。

 

 

#ありがったー #ありがとぐらむ