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これからも応援しているね/ありがとうの声

本日のありがとうの声をご紹介します

 

来月から化粧品販売になるため、乳製品のお届けは今月で最後になる事をお伝えしました。

 

するとお客様より

「毎週○○さんが来てくれる事が私の楽しみになっていたから毎週会えなくなると寂しい○○さんの笑顔で私も明るくなれて元気をもらったよありがとう。

化粧品になっても応援しているから頑張ってねヤクルトの化粧品楽しみにしているから、沢山教えてねと言って頂きました

 

【その時の気持ち】

こんな素敵な言葉をかけて頂き、とても嬉しかったですお客様の笑顔で私も毎日楽しくヤクルトをお客様にお届けする事が出来ています。

お客様からの「ありがとう」のお声は私の活力の源です

お客様が日々楽しく笑顔で過ごして頂ける様、健康のサポートをこれからも頑張っていきたいと思いました

 

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【めんこいからのコメント】

お客様からの励ましの声(エール)は、スタッフにとって1番の喜びであり、やりがいにつながります。

人と人とのつながりの中で、そのお客様に出会えたことはキセキであり、これからも大切にしていきたい関係性です。

からだの健康のサポートから、今度はお客様のお肌のキレイを。

お客様のトータルケアができるよう、水戸ヤクルトはこれからもサポートし続けます。

 

素敵なエピソードをありがとうございました

 

 

#ありがったー#ありがとぐらむ

 

by めんこい

これからも応援しているね/ありがとうの声

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お客様をキレイに/ありがとうの声

本日のありがとうの声をご紹介します

 

私のお客様で、月に1~2回定期的に「ヤクルト化粧品」のエステに来て頂いている方がいらっしゃいます

 

お手入れは自分ではつい手抜きになってしまってほとんどやらないそうです。

 

エステが終わった後に

「鏡を見るのが楽しみ顔が白くなってスベスベになってるやっぱりやってもらってるだけあるね」と嬉しそうに話して下さいました。

 

【その時の気持ち】

大切なお客様に喜んで頂けて良かったです

どんどんキレイになって頂けるように頑張ってアドバイスもしていきたいです

 

 

 

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【めんこいからのコメント】

 

ヤクルトには乳製品と化粧品があります

長年の研究によって見出された「乳酸菌生まれの成分」が入った化粧品は、肌なじみがよく、お肌のすみずみまで浸透しうるおいをしっかり保ちます。

ヤクルトの化粧品ということで、安心感がありますよね

お客様に定期的にヤクルト化粧品のエステにお越しいただき施術をすることによって、お肌の生まれ変わりをサポートします。

キレイをお手伝いをする中で、お客様の喜ばれる顔を見ることがスタッフも嬉しく思います

 

ご自身ではなかなかお手入れができないというお悩みをお持ちの方、ぜひヤクルト化粧品のスタッフへお気軽に一声おかけくださいね

 

 

#ありがったー#ありがとぐらむ

 

by めんこい

お客様をキレイに/ありがとうの声

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あんたは神様だ/ありがとうの声

本日のありがとうの声をご紹介します

 

新規でお声かけしたお客様。

いつもご家族に頼んでヤクルトをスーパーで買ってきてもらっているとの事。

来てもらいたいなと思っていたけど、電話したり声をかける事が出来なかった。

来てもらえるなんて本当に助かるヤクルトを持って来てもらえて飲めるなんて、

あんたは神様だ」と喜んで下さいました。

 

【その時の気持ち】

笑顔で迎え入れて下さりとても嬉しかったです。

私達を待っていて下さる方が本当にいるんだと感じました。

素敵なおばあちゃん、来週お顔が見られると思うと楽しみです。

 

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【めんこいからのコメント】

 

新しいお客様にお声がけをする時はとても緊張しますよね

優しく迎えていただけて…まして神様だなんて言ってくださるとても素敵なお客様ですね

私達を待ってくださっているお客様はまだまだたくさんいると思います

これからも素敵な出会いがあると良いですね

そして、その関係が長く続くことを祈っております

 

#ありがったー#ありがとぐらむ

 

by めんこい

あんたは神様だ/ありがとうの声

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お役に立ちたい一心で/ありがとうの声

本日のありがとうの声をご紹介します

 

ヤクルトレディの時から色々なお話をしたり、たくさんかわいがってくれていたお客様

ビューティーアドバイザーになり、最初のうちは訪問しても「忙しいからごめんね」や「今使ってる物一筋だから」と…しばらく受け入れてもらえませんでした。

しかし、お世話になったお客様に「何かお役に立てることはないかな…」と、何度も足を運ぶうちに少しずつお話を聞いてくれるようになり、日常会話だけでなく化粧品の話も出来るようになりました

 

そしてある日、お客様の方から「実は、目の小ジワが気になっているの何か良い商品ないかしら?」と相談していただき、私は「目元にはこれだ!」と、美容液エジティックスをご紹介。

それからお客様はご購入、愛用していただけることになりました。

 

【その時の気持ち】

お客様に受け入れてもらえるまでの間は本当に悲しい気持ちになったり、辛い思いもしたけれど、今回の事で少しだけど私を頼ってくれたんだなぁ~と思うと、とても嬉しかったです

これからも、お客様のお悩みに寄り添って今後もサポートしていきたいです

 

 

 

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【めんこいからのコメント】

 

ヤクルトレディの時からの長いお付き合いで、たくさんのお話をされてきたことと思います。

お客様とスタッフとの間には、信頼関係が自然とできていたことでしょう

取扱商品が乳製品から化粧品に変わった時は、お客様にも戸惑いが生じたことと思います。でも、ビューティーアドバイザーになったスタッフのお客様に対する気持ちは、ヤクルトレディ時代から変わらず「何かお役に立ちたいと常に思っています。

 

これからもずっとお客様に寄り添い、お客様にとって喜んで頂ける情報をお伝えしていきましょう

 

 

 

#ありがったー#ありがとぐらむ

 

by めんこい

お役に立ちたい一心で/ありがとうの声

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ヤクルトのおかげ/ありがとうの声

本日のありがとうの声をご紹介します

 

中学1年生の頃からずっと毎日1日1本ヤクルトを飲み続けてくれた男の子が今年、
大学受験を無事に受かる事ができましたとお母様からお話を聞き、
私もホッとしてとても嬉しくなりました。

 

Y400を飲み始めてから体調が良く
Yakult1000へ変わって風邪をひくこともなくずっと学校へも行けて。

改めて先日お母様が「ありがとうございました。ヤクルトのおかげです」と
温かい言葉を頂きました。

 

【その時の気持ち】

「毎日1本」長く飲み続けてくれた男の子とそのお母様
2人の目標にヤクルトがお役に立てた事、
人生の一部に関われた事がとても嬉しく思います
こちらこそありがとうございます。

 

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【めんこいからのコメント】

 

長いお付き合いだからこそ
お客様のお子様の成長を見届けられた感動的なお話ですね

 

ヤクルトレディ・そして水戸ヤクルトは
お客様と共に成長させていただいております

 

お客様の声が日々の私たちの糧になっています

(twitterやフェイスブックでのコメントも待ってます)

 

ヤクルトのある生活をお選びいただき感謝です
いつもありがとうございます。

これからもよろしくお願いいたします

 

#ありがったー#ありがとぐらむ

 

by めんこい

ヤクルトのおかげ/ありがとうの声

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元気の源/今日のありがとうの声

本日のありがとうの声をご紹介します

そのお客様はいつも体調の変化や体について、食べ物など
色々な相談をしてきてくれます。

 

「毎週きてくれるのがすごく楽しみで元気の源
まずはおねえちゃんに聞いてから決めるようにしてるの!すごく頼りになる!」

 

と言ってもらえました。

 

【その時の気持ち】
必要とされ頼りにしていただきとても嬉しいです。
これからも勉強を頑張りたいです。

 

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【めんこいからのコメント】

 

お客様から信頼されているというのがしみじみと伝わってくる出来事ですね

こういった声は

自己肯定感も高まり更なるやる気に繋がっているのかなと思います

 

ヤクルトレディはもちろん、私たち社員も日々勉強です

色んなご意見をくださるお客様方のおかげで成長できています

いつもありがとうございます。

これからもどうぞよろしくお願いします

 

#ありがったー #ありがとぐらむ

 

byめんこい

元気の源/今日のありがとうの声

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いつものハッピーセット/今日のありがとうの声

本日のありがとうの声をご紹介します

 

「いつものハッピーセットちょうだい!」と言いヤクルト400LTジョアプレーン飲んで下さるお客様。

「○○さん」と声を掛けられ、チョコレートとお手紙を頂きました。

 

「雨の日も雪の日もいつも変わらず笑顔とヤクルトを届けてくれてありがとう!!

毎日会えるのが楽しみです。元気と癒しをもらっています。これからもよろしくね!」

という内容でした。

 

【その時の気持ち】

胸が熱くなりました。嬉しいお言葉とお気持ちに私がハッピーバレンタインでした。

 

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【めんこいからのコメント】

「ハッピーセット」とお客様が素敵な名前を付けてくださっているのはとても嬉しいことですね

しかも、バレンタインにチョコレートとお手紙をいただけるなんてとても仲が良いんですね

手紙って大人になるとなかなか書く機会無くなりますよね…

だからこそ、手書きの良さを感じる今日この頃

私ももうすぐお友達の誕生日があるので、久々にお手紙を書いてみようかな

もっと綺麗な字が書けるように特訓だっ

 

#ありがったー  #ありがとぐらむ 

 

 

いつものハッピーセット/今日のありがとうの声

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健康の道しるべ/今日のありがとうの声

本日のありがとうの声をご紹介します

 

【できごと】

一人暮らしでお住いの男性のお客様。

 

「健康を気にして色々と気を付けているのですが、一人でいるので不安だ」話されていました。

今週久々に手作りでチラシを作り、お客様にお渡しました。

 

すると・・・

「以前もらったチラシも全部とっといてあり、自分の健康はこのチラシに助けられてるよ」と話してくれました。そして、「これからもよろしくね」と。

 

 

【その時の気持ち】

手作りのチラシをそんなに大切に思ってくれて、楽しみにしてくれている事がわかって、すごく嬉しかったです。

そしてまたお客様のために出来ること、健康のために役に立つチラシを頑張って作ろうと思いました。

 

 

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【めんこいからのコメント】

お客様にとって担当のヤクルトレディさんは、「健康の道しるべ」になっているんだな素晴らしいなと感心いたしました。

それは日々お客様に接しながら、お客様の環境や体調の変化「目配り気配り心配り」をしているヤクルトレディだからこその発想や的確なアドバイスなんだろうと思います

これからも地域のお客様の健康にお役立ちできるよう、アイディアや工夫をしながら、一緒に頑張っていきましょうこちらこそ、これからもよろしくお願いします

 

#ありがったー  #ありがとぐらむ 

 

健康の道しるべ/今日のありがとうの声

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一生忘れられない思い出/ありがとうの声

本日のありがとうの声をご紹介します

 

お客様の家を出るときに今日は午後から雨の予報ですよと伝えました

玄関を出るとすでに雨がポツポツと降っていました。

慌てて布団を一緒にとりこみました。

「とても助かったわ、ありがとう」と言われました。

また、「ヤクルトさんに手伝ってもらった事、一生忘れられない思い出になったわ

と喜んでいました。

 

(その時の気持ち)

お客様の慌てている姿を見たら手伝わずにはいられなかった

雨は大したことなかったのであまり濡らさずに済み、良かったです

 

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【めんこいからのコメント】

ヤクルトレディさんは外をまわっているので

天気のことをしっかり把握しているイメージがあります

困っているのを助けるのは”当然”と思う方もいると思いますが、

その”当然”のことって実際に行動に移すのは難しかったりしますよね

このお話のヤクルトレディさんは

とっさに身体が動いて、困っている人を助けられるとても素敵な方だなと感じました

このような日々の積み重ねでお客様との信頼関係ができているんですね

 

#ありがったー #ありがとぐらむ

一生忘れられない思い出/ありがとうの声

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笑顔になれるのが嬉しい/今日のありがとうの声

本日のありがとうの声をご紹介します

 

連休明けに久しぶりにお会いしたお客様。

元々季節の変わり目などは、心身に不調を起こしやすいお客様です。

その日もいつも通りお伺いしたところ、お顔が沈んでいるようでした。

お話していても目も合わず元気が無いのが明らかでした。

でも、私がいつものように笑って話をしていると、段々とお客様の表情も明るくなってきて、

目も合わせて話をしてくれるようになりました。

するとお客様が「私も笑えてる!嬉しい!」と言って、

「○○さんと話すと笑顔になれるのが嬉しい。ありがとう」と言って頂きました。

 

(その時の気持ち)

私が少しでもお客様のお役に立てて嬉しかったです。

これからも笑顔を届けられるように頑張りたいです。

 

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【めんこいからのコメント】

最後の「笑顔を届けられるよう頑張りたい」というコメントにグッときました

ヤクルトレディさんが、お客様のお体だけでなく、心の健康にも貢献されているんですね

相手が笑顔になってくれると自分も嬉しくなりますよね

笑うと免疫力UPにも繋がりますし良いことだらけ

これからもお互い笑顔でいられる関係が続きますように…

 

#ありがったー  #ありがとぐらむ 

 

 

笑顔になれるのが嬉しい/今日のありがとうの声