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ヤクルトさんと話していると明るい気持ちになれるよ。/今日のありがとうの声

本日のありがとうの声をご紹介させていただきます。

 

 

今年に入ってから体調を崩し仕事を休職中で、色々なことに対して後ろ向きの考えばかりしているというお客さま。

少しでも前向きな気持ちになってほしいと思い、いつもより長い時間のお話をしていました。

すると「仕事中で配達忙しいのに、長い時間、話に付き合ってくれてありがとう。ヤクルトさんと話していると明るい気持ちになれるよー。」と言って下さいました。

 

 

私は大きなことはできないですが、話をすることで少しでもお客さまの気持ちが楽になっていただけて良かったです。

 

 

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お葉書をいただきました。/今日のありがとうの声

本日のありがとうの声は、あるセンター宛てに頂いたお客さまからのお葉書をご紹介させていただきます。

 

 

お仕事、ご苦労様です。私は、ヤクルト商品を利用させていただいているものです。新型コロナの感染が広まってからは、家の人と対面してのお仕事は、本当にご苦労が多かったことと思います。スタッフの皆様に、感謝の気持ちを伝える事が出来たらと思い、メッセージをお届けすることにしました。

ヤクルトさんの、感染予防のための取り組みに関するチラシをいただいて、センターのスタッフの皆様が、しっかりと取り組んでおられることを感じました。これまで以上に神経を使って、お仕事をされてこられたことと思います。普段から、対応は素晴らしいと感じていましたが、さらに行き届いた、気配りや配慮を感じています。本当にありがとうございます。

感染が広まってからは、できれば対面は自粛した方がいいのかと思い、玄関先へ置いていただくことが多くなりましたが、商品と一緒にちょっとした会話で、元気をもらっていたのができなくなり残念です。これからも、スタッフの皆さんが届けてくださるヤクルト商品と笑顔(マスクの下の笑顔は感じ取れると思います)を心待ちにしておられる方々や、ご家族のためにお身体にくれぐれも気を付けて、お仕事を頑張ってください。

 

心からの感謝を込めて

 

 

お客さまから私たちのセンターに宛てられたお葉書です。コロナの中での仕事の取り組み方など、細やかに感謝の言葉をくださいました。私の方こそ、いつもありがとうございます、と思いました。早くコロナが終息して、対面できる日が来てほしいです。

 

 

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お医者様からの太鼓判。コレがあるからお薬いらず。/今日のありがとうの声

本日のありがとうの声をご紹介します。

 

「毎週欠かさず来てくれてありがとう。そのお陰で、病院の薬を飲まなくて済むようになったんだよ。」と言われました。

整腸薬のようなものを病院で毎日飲むように出されていましたが、ヤクルトを飲んでいると言ったらその薬を飲まなくて良くなったそうです。

「ヤクルトのお陰で命が繋がっているから、これからもよろしくね。」と言われました。

 

 

ヤクルトでお客さまの命が繋がっていると言われて、凄いな、、、と思いました。

 

お医者様が言うなら、間違いないですよね。

 

 

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アレはとてもいい商品よね。/今日のありがとうの声

本日のありがとうの声をご紹介します。

 

お客さまの胃の調子が悪いときにBF-1をおすすめしました。

その後、愛飲を続け調子も良くなり、とても喜んでくださいました。お客様自身は胃の調子は良くなったので、BF-1を飲むのをお休みしているのですが、昨年、ご主人と弟さんが胃の調子が悪くなりお二人のためにご購入して下さいました。

お二人とも体感していただき、「症状がとても楽になった。」とのこと。「BF-1はとてもいい商品よね。お父さんも薬で胃が悪くなったけど、改善して良かったわ。ありがとう。」と喜んでもらえました。

 

お客さまの症状が良くなって、安心しました。

開発者の方々、とてもいい商品を開発してくれて、ありがとうございます。

 

 

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ヤクルトが生活の一部に・・・/今日のありがとうの声

 

本日のお客さまからのありがとうの声をご紹介いたします。

 

 

あるお客さまは手術をして自転車が乗れません。

でも、お友達にお礼がしたくて「私もヤクルト飲んで元気だから、その友達にもヤクルトを渡したいの。でも行けなくて…。悪いんだけど届けてほしいの。ダメかな?」とおっしゃっていたので、「お届けしますよ!」とお伝えしたら、とても喜んでくださいました。

 

 

「私もヤクルト飲んで元気だから、友達にもヤクルトを渡したい。」と言って下さったことが何よりうれしかったです。ちゃんとヤクルトを生活の一部にしてくれて嬉しかった。

 

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気持ちのいい挨拶を!/今日のありがとうの声

 

本日のお客さまからのありがとうの声をご紹介いたします。

 

 

お客さまが自転車で出かけたときに見かけたヤクルトさんが、挨拶をしてくれた出来事がありました。

「どこへ行っても、どのヤクルトさんも挨拶してくれるのでとても嬉しい。」とお話してくださいました。

 

 

ヤクルトの仲間がどの方に対しても気持ちの良い挨拶をしてくれているなんて・・・嬉しい!私も頑張らなきゃ!!と思いました。

 

 

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一言、二言の中に・・・/今日のありがとうの声

 

本日のお客さまからのありがとうの声をご紹介いたします。

 

ありがとうの感謝の気持ちをお伝えされたわけではないのですが、今年はコロナの流行で、Y様のお宅も保冷箱の対応になりました。

お顔見てお話しする機会がなくなり、保冷箱の中に一言お手紙を書いて毎週入れていたところ、Y様からも毎週一言二言、お返事を頂くやり取りが続いております。

つい最近のお手紙の内容にこんな一言が書いてありました。

「先日の人間ドックの結果では、私の胃はガンにならない粘膜なんだそうです。これは絶対、ヤクルトさんのおかげと思っています。これからも宜しくお願いいたします。」

 

 

このお手紙をいただいたとき、とても嬉しかったです。毎日コロナ流行の中、お客さまとの会話も少なくなってしまいました。

Y様のように毎週一言二言お言葉をいただけることが私の励みとなり、これからのお客さま、Y様の御健康のために、頑張っていこうと思いました。

 

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心配してくれて、ありがとうございます。/今日のありがとうの声

 

本日はヤクルトレディからお客さまへのありがとうの声をご紹介いたします。

 

私が怪我をしてしまい、1週間お休みをしてしまった次の週の訪問でのことです。たくさんのお客さまに「元気な顔が見られて安心したよ。」や、「大丈夫?大変だったね。」などと、心配の声や慰めの言葉をいただきました。

とても嬉しかったです。なるべく休まず、私がお届けしたいと改めて感じました。本当にありがとうございます。

 

 

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親のような気持ちです。/今日のありがとうの声

 

本日のお客さまからのありがとうの声をご紹介いたします。

 

私が乳製品担当の時からお世話になっているお客さま。あらたに化粧品担当になり、ご挨拶にお伺いしお話をしていたら、「乳製品の頃から見ると、すごく成長を感じる。」と褒めて頂きました。「ただ販売しているだけではなくて、きちんと説明しながら販売できるようになったし、あなたはいつか化粧品になると思っていたし、親のような気持ちです。」と言っていただきました。

 

こちらの担当BAさん(ビューティーアドバイザー)は、「私一人が成長したのではなく、お客さまやセンターの仲間、マネージャー、家族が私を変えてくれたのだと心から感謝しています。」とお話ししてくださいました。

 

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