家族なんだから当たり前だよ！

✨本日のありがとうの声✨

就業した時にお伺いし始めたN様。今では90代になり、14年の付き合いになりました。

以前は毎週対面での販売でしたが、今は病院へ行くことが増えてお会いできないことも度々あるようになりました。そんな時は、必ずお伺いの時間と一言を添えた留守メモを置いていきます。当たり前にやっていることでしたが、いつしかN様も留守にするときは【何時何分に○○へ出かけました。】とご丁寧に必ずお手紙を残してくれるようになりました。

N様の息子さんも「こんなに親切にしてくれる人はヤクルトさんだけなんだから、大切にしないといけないよ！」と言っていつも温かく迎えてくださいます。その温かさが嬉しくて、思わず、「ありがとうございます」と言葉が出ると、そのたび「家族なんだから当たり前だよ！」と私を家族と呼んでくれ、14年の絆を実感させられます。

顔を合わせると必ず、「いつもありがとう」と言っていただき、その気持ちが嬉しく励みになります。

90代…これからも長生きしてほしいです。

ヤクルトの仕事は、販売や利益よりもお客様とのこういった信頼関係やつながりが支えになり、頑張る原動力になっています。これからも寄り添いを大切にし、今のお客様を大切にしていきたいと思いました。