本日のありがとうの声です
いつも明るくハツラツとしているお客様
人としても本当に素敵な方ですが、
いつも会うたびに
「〇〇さん、いつも元気で明るくて気持ちいいねー
」
と褒めてくださいます。
最後は「ありがとねー
！！」と元気に送り出してくれます。
当たり前に人をほめて、当たり前に元気をくれる。
当たり前を大切にしている人はカッコイイのです
【その時の気持ち】
大人になると人に褒めて頂くことが
とってもありがたくて嬉しいですよね
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【めんこいからのコメント】
人を褒めるって結構難しいんですよね…
だからこそ素直に人のことを褒められる人ってホントに素敵です
褒め上手になるには、
人をよく観察し、些細な変化に気づいてあげることが大切だそうです
お客様を見習って私も褒め上手を目指すぞー
#ありがとうの声
本日のありがとうの声です
「ヤクルトを飲み始めてから、お腹の調子が良くなった
歳で歩くのが大変だから、自分でお店で買って飲もうとまでは思わないが、
届けてくれることによって毎日欠かさず飲用できるから助かります
」
とお客様に言っていただきました。
【その時の気持ち】
私が届けることによって、
お客さまの体調が良くなったという話を聞くと嬉しく思い、
お届け頑張ろうと思えます
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【めんこいからのコメント】
毎日続けること・継続することというのは何よりも難しいと思います
体外から取り入れた良い菌は腸内に定着しないので、
毎日続けて取り入れた方が良いですが、
ついつい買い忘れてしまったり、
いちいち買いに行くことが難しかったり、
まあいっか～ともなりがちですよね
だからこそ毎週お届けしてくれている
ヤクルトレディの存在はやはり、ものすごく大きいと思います
そのように感じてくれているお客様にも感謝です。
いつもありがとうございます。
By めんこい
本日のありがとうの声を紹介します
【できごと】
毎月エステに来て下さるお客様。
エステ時にはいつも前向きで楽しいお話をしてくださいます
新たな自分に出会うため、神戸へ２年ほど行かれるそうです。
私も一人暮らしが長かったので、いろいろとお部屋探しのコツなどをお話しました。
お客さまのご帰宅後、ＬＩＮＥで
「今日もきれいにしていただき、そして、貴重な情報＆アドバイスをありがとうございます。
２年ほどエステには来られないけれど、○○さんがヤクルトを続けている限り、
このご縁は続くと思っているので、今後ともどうぞよろしくお願いします。」
と、お言葉をいただきました。
【その時の気持ち】
あまりにも嬉しくて、泣いてしまいました。
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【めんこいからのコメント】
ヤクルトを通して出会えた素敵なご縁ですね
お客様のほうから、今後も関係を続けたいと言っていただけるのはとても嬉しいことです
お客様が神戸へ行かれるのは、「新たな自分に出会う」ため…なんて素晴らしいことでしょう
現状に甘んじず、学びを忘れない心…見習いたいものです
帰ってきてからの土産話にも花が咲きそうですね
#ありがったー #ありがとぐらむ
by めんこい
本日のありがとうの声を紹介します
【できごと】
一年前の夢スマイル活動でお声かけし、はじめてお会いしてから徐々に仲良くなり、まずは１週おきに購入へ、そして訪問するうちに毎週購入になられたお客様がいらっしゃいます。
今回、ハピネス活動でお客様がいつも飲んでくださっている商品「Ｙ４００Ｗ」の価値を伝えているときに頂いた言葉です。
「私はね、最初はあなたが来るから“あなたの為に”と買い始めたけれど、飲んだらなんだか調子が良くて
気づいたら“自分の為に”と買って飲むようになったわ。おかげで、健康でしゃーないです」と。便秘も改善したそうです！
【その時の気持ち】
なかなかお客さまの気持ちや体調の変化をしっかり聞けず、いつも冗談ばかり言い合っていたのですごく嬉しかったです。
ただ届けていたわけではなく、お客さまの健康をサポート出来ていることが改めてわかり、今後もより良い活動を目指して頑張ろうと思いました。
私も、お客さまに感謝の気持ちでいっぱいです
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【めんこいからのコメント】
まず、お客様が「あなたのために
」と思ってくださった気持ちが嬉しいですね。そのような関係性に至るまで、たくさんの会話があったことでしょう
スタッフがお客様に「何ができるか」を考えた結果、まずは今ご愛用いただいている商品価値をしっかりお伝えすることが大事と気付き、行動に移されました
その気づき、素晴らしいですね
お客様ご自身のお悩みも解決することができ、私どもも嬉しい限りですこれからは、ご自身のために愛飲していただきたいですね
これからも地域のお客様の #健康サポーターとして 、どうぞよろしくお願いします
#ありがったー #ありがとぐらむ
by めんこい
本日のありがとうの声を紹介します
持病をお持ちのお客さま。
訪問の時間帯を尋ねたところ、いつ来てもいいと言っていただいたのですが、
お薬を飲む時間がある程度決まっていると思い、出来る限りお昼の時間帯は避けて訪問していました。
「お薬を飲む時間はだいたい決まっているのですか？お薬を飲む時間の邪魔にならないよう、
お昼時の訪問はなるべく避けるようにしています。」とお話したところ、
「時間帯は決まっていないのよ。そんなことまで気にしてくれていたの？
いつも私の事を考えてくれてありがとう。」と、感謝のお言葉をいただきました。
嬉しかったです。「〇〇さんとお話する事、毎週楽しみなのよ。」とも言っていただき、
私もお会いするのを楽しみにしているので、同じ気持ちなのも嬉しかったです。
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お客さまのことを想っての行動、素晴らしいですね
私も仕事で営業をしていていますが、タイミングって本当に大事だなぁとつくづく感じることがあります
ヤクルトレディさんのこうした些細な気遣いが、良い関係値を築ける理由なんですね
また、お話しするのが毎週楽しみだなんて言われたら、嬉しいったらありゃしない
相手の役に立つことが自分の幸福感にも繋がりますね
By めんこい
本日のありがとうの声を紹介します
故郷の北海道へ帰られたご夫婦がいます。約１５年お世話になりました。
私が子供の反抗期で大変だったこと、毎日の生活を主婦目線で話したこと、
健康でいること。「本当にいっぱいいっぱい話したね。ありがとうね。
それからコロナに勝っていくんだよ。負けずにね。」と言われました。
出発の日にご主人も会えたので本当に良かったです。
最後まで私にとって優しさをくれたご夫婦です。
お二人の微笑みにいつも救われていました。
どうぞ北海道でも健やかに過ごされますよう願っています。
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お客様、長年ご愛飲いただきありがとうございました。
このエピソードを知り、自分もつい涙がぽろっと出そうになりました
15年間、本当にたくさんのことをお話したんですね
きっとお客様もヤクルトレディもお互いの存在が支えになっていたに違いない
出会いがあれば、さみしいですがいずれ別れもあります…。
私も、ひとつひとつの出会いを大切にしていきたいなと改めて思いました
By めんこい
本日のありがとうの声を紹介します
畑でいつもお野菜を育てているお客さま
お家にお伺いすると、水やりをしていたので「私もお手伝いしますよ～
！」と水やりを一緒にやりました
すると「水やりをしてくれたから、お礼に野菜あげるよ」と、たくさんのお野菜をいただきました
たくさんのお野菜をいただいて嬉しかったので、
私は次の日に、頂いたお野菜でおかずを作ってお客さまに持って行くことに…
するとお客様はとても喜んでいただけました
【その時の気持ち】
「こんなに嬉しいことはないよ！ありがとう」と、とても喜んでくれたので、私もとっても嬉しかったです。
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【めんこいからのコメント】
まさに「喜びの連鎖」だと思いました
一緒に水やりをする姿を想像すると、とてもほっこりした気持ちになりました。
そして、お客様が丹精込めて愛情込めて作ってくださった「お野菜たちのおすそ分け」とっても嬉しいですね
お野菜をいただいたスタッフもその日の新鮮なうちに料理して、次の日にも持っていく行動力にも驚きました
感謝の気持ちが相手によく伝わりますね。
お野菜でどんなおかずを作ったのでしょう。今度そのレシピを教えてくださいっ
#ありがったー #ありがとぐらむ
by めんこい
本日のありがとうの声を紹介します
お客さまに笑顔になっていただきたい、
そのために自分でできることはないかと考え、
訪問の際に手作りのうちわをプレゼントしています
掃除の手を止めて玄関に出てきてくださったお客さまにうちわをお渡しした所、
「最高のプレゼントね、ありがとう。」と喜んでいただけました。
【その時の気持ち】
暑さが厳しい中での節電対策、
エアコンだけでなく扇風機やうちわも欠かせないこの夏。
うちわを見て、お客さまが笑顔になってくださったり、
エアコンをそろそろつけよう、逆にそろそろ換気しようなど、
ちょっとしたきっかけになってもらえたらなと思いました。
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【めんこいからのコメント】
こちらが見せていただいた「手作りうちわ」です
素敵なうちわですね
その「うちわ」には一言も添えられていて、お客様へのお気遣いも素晴らしい
これなら水分補給も忘れず夏を過ごせますね。
お客様の喜ぶ顔が目に浮かびます
手作りのものって特別感があって、もらったら本当に嬉しいよね
ヤクルトレディとお客様の良好な関係性が垣間見える出来事でした
私も来年は手作りうちわつくってみようかな～
#ありがったー #ありがとぐらむ
by めんこい
本日のありがとうの声をご紹介させていただきます
新規でお声かけをしたお客様からです。
コロナ禍でお孫さんになかなか会えず、先日ようやく会える事になり、
お土産にヤクルトとジョアをご購入して頂きました。
翌週伺うと、お孫さんは数日前から便秘に悩まされていたようでとっても喜んですぐに飲んでくれたそうです。
ヤクルトとジョアを飲んだ後、スッキリ便秘解消！皆で大笑いしたそうで、
「これからはお土産はヤクルト製品にするね」と喜んで頂きました。
また、そのお客様のお庭にはとても素敵なラベンダーがあり、
私は「娘さんの所に行く際にラベンダーもぜひお土産にして下さい」と言ってみたところ、
その娘さんはお土産のラベンダーにも大喜びしてくれたそうです。
お客様からも「庭にあるラベンダーにも気が付き誉めてくれてありがとう」と、
私にもラベンダーの花束をプレゼントしてくれました。
【その時の気持ち】
何気ない私の一言でこんなにも感謝して頂いて嬉しかったです。
お客様の娘さんも嫁ぎ先で実家のラベンダーの香りと共にお母さんを思い出して頂きたいと思います。
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便秘が解消させてみんなで大笑いしたという何とも微笑ましいエピソードですね
ラベンダーも一緒にという気配りも素晴らしい
私もラベンダーの香り大好きです
調べてみると、ラベンダーの香りは交感神経と副交感神経のバランスを整えて、リラックスしてくれる効果があるとされています。
8月になり暑い日が続いていますが、体調に気を付けて頑張っていきましょう
#ありがったー#ありがとぐらむ
By めんこい
本日のありがとうの声をご紹介します
販売へ向かう途中、脱輪して動けなくなってしまった車????を発見しました。
乗っていた方は年配のご夫婦でした。とても困っている様子をほっとけず声をかけ、何かできないかと考えました。
近くにあった大きな石を持って来てタイヤにきかせたら無事に脱出できました
私もそのご夫婦も大喜びしました。
ご主人は「今までこんなに親切にしてもらったことはないよ。ありがとう」と涙ぐんでいました。
お礼にとお金を受け取って欲しいと渡してきましたが「一期一会が嬉しいし、お気持ちだけで充分です」と受け取らず、その場を去りました。
それから2カ月後、センターへ電話がありました。
どうしてもお礼がしたくてあちこち聞いて調べたそうです。
そしてセンターまでお礼にと90歳の方が自転車で遠くから来てくれました
沢山の感謝の気持ちを頂き、私は嬉しさで幸せいっぱいになりました。
【その時の気持ち】
私の見て見ぬふりが出来なかったことが人助けとなり、こんなにも喜んで感謝の気持ちを頂けて嬉しかったです。
これも一つの出会いで90歳とは思えない素敵な容姿と若々しさに前向きのパワーをもらえ、
一期一会に感謝です。これからも元気に過ごして欲しいと願うばかりです。
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素敵なエピソードをありがとうございました
困っている人を助けたヤクルトレディさんと、お礼が言いたくて探してまで会いに来てくれたお客様のお互いの行動にとても感動しました
親切心は、相手はもちろん、自分、そして周りをも幸せな気持ちにさせてくれるのですね
私も困っている人がいたら、すぐ行動できる人間になりたいです
#ありがったー#ありがとぐらむ
by めんこい
