タグ：ありがとうの声のアーカイブ｜乳酸菌 シロタ株とシロタエッセンスで健康で美しい免疫ライフを。水戸ヤクルト販売株式会社

本日のありがとうの声を紹介します

【できごと】

訪問の時間に必ず玄関の前で座って待ってくれている８０代のおばあちゃん。

先日お伺いしたとき、珍しく玄関が閉まっていて会えませんでした。

心配になり、近所の方へ聞いてみたら「出かけてんだっぺ。」とのこと。

翌日も何度かお伺いしてもお会いできず、胸騒ぎがしました。

センターへ戻り、マネージャーへ伝えました。

一人暮らしで高齢の為、

市の包括センターに安否確認を依頼してくれました。

その日の夕方、包括センターから連絡があり、

おばあちゃんは部屋の中で倒れていて、

熱中症と栄養失調で意識も無く、救急搬送されて一命をとりとめたとのこと。

助かって本当に良かったです。

市からも、「ありがとうございました。」と言われて、

とにかく無事だったことに安心し、

元気に退院してくることを待っています！

【その時の気持ち】

毎週訪問するお客様は、気づけば家族のような存在になり、

状況の変化もいち早く気付けるようになっていました。

近所の付き合いが少なくなっている中、

ヤクルトレディの存在は地域にとって大切だと実感しました。

これからも高齢化の進む地域をしっかり見守りながら頑張ります。

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【めんこいからのコメント】

お客様がご無事でほんとにほんとに本当によかったです・・・。

毎週顔を合わせているからこそ若干の違和感に気づくことができたんですね

高齢者が益々増えていく世の中、

地域の見守り役がいるということは地域にとってとても安心ですね

私たち社員も現場でお届けしてくれているヤクルトレディさんたちに感謝です????

by めんこい

本日のありがとうの声をお届けします

いつものように「おはようございます。ヤクルトの〇〇です！」と、声を掛けました。

すると、「おはよう。いつも元気でいいな！俺も頑張れるよー！

いつも元気をありがとう！」と言われました。

【その時の気持ち】

私は、いつもと同じように声をかけたので、

そういう風に言ってもらえると思っていなかったので、とても嬉しかったです

「笑顔がいいね。」とは言われますが

「元気をありがとう。」は初めてでした

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【めんこいからのコメント】

お店に行ったときなど、店員さんが元気に挨拶をしてくれると

このお店は良い店だなぁと感じます最初の印象って大事ですよね

そんな挨拶を意識せず当たり前にできるってとっても素敵(笑顔もぜひ見たい！)

そしてそれに気づくお客様もよく見てらっしゃる・・・！

わたしも相手の良さに気づいてあげられる余裕をもって

日々過ごしていきたいな

by めんこい

本日のありがとうの声をご紹介いたします

いつも通り、朝のお客様宅へお届けに行くと、道路に大きなトラックがハザードランプを付けて停まっていました。

お客様のお届けが終わり、車に乗ろうとすると、トラックの運転手さんが声をかけてきました。

「すみません！○○という会社の場所、わかりますか？」と、道を聞かれたのです。

しかし、その場所はナビでは出てこなくて、私のエリアでもなかったため、曖昧な道案内をしてその場を立ち去りました。

次のお客様宅へお届けをしに行ったのですが、さっきの運転手さんが気になり、お客様に会社の場所を聞いてみると、住所を教えてくれました。

急いで道路に戻ると、まだトラックがいたので運転手さんに住所を書いた紙を渡すと、

「これだとナビで出てきました！狭い道で他の車に迷惑がかかるから、下手に身動き取れなくて困っていたところでした！

ありがとうございました！！」と言っていただけました。

【その時の気持ち】

お役に立てたことが嬉しかったです

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【めんこいからのコメント】

わたしは方向音痴でナビ頼りで運転しているので、ナビに出ない場所を探して彷徨うと考えるとほんとに恐ろしいです・・・

きっと運転手さんもとても困っていて助けられたと思います！

ヤクルトレディとお客様のファインプレーですね

みなさんも最近言われたありがとうの言葉、嬉しかった言葉はありますか？

by めんこい

本日のありがとうの声をお届けします

【できごと】

お声かけをしてお伺いするようになったお客様。

一週目、二週目と少し緊張しながらでしたが、

「こうやって、必要な時に届けてくれるのはいいね。

雨の中、ありがとうね。気を付けて。」

と笑顔で話してくれました

【その時の気持ち】

新規のお客様は、慣れるまで時間がかかるかもしれませんが、

待っているお客様もいると思って、これからも活動したいと思います

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【めんこいからのコメント】

誰とでも最初は必ず初めましてで始まります。

今では親友の人でも初めましての時があったはずです。

お会いする回数が重なり、

少しずつ距離が縮まり仲良くなっていく時間はかけがえのない時間ですね

その時間を大切にしていきましょう！！

by めんこい

本日のありがとうの声です

【できごと】

長年ヤクルト化粧品をご愛用頂いています

美容に関する意識がとても高いお客様で、毎日お顔のマッサージなどのお手入れを欠かさない方です

先日、新商品のご提案をさせていただき、数日分のサンプルをお渡ししたところ…

お客様から…

「サンプルを使って、すぐに効果を実感した

　お肌が滑らかになって、お手入れがもっと楽しくなった

　あらためて、お手入れの大切さを感じたよ。ありがとう」という嬉しいお声を頂きました。

【その時の気持ち】

私自身、ヤクルト化粧品への自信がより高まりました

そして、ヤクルト化粧品を使っていただくことで、お客様の日々の張り合いや笑顔のきっかけを作れたことに、私も嬉しく思いました

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【めんこいからのコメント】

まずは長きにわたりヤクルト化粧品をご愛用いただき、ありがとうございます

サンプルをすぐに試していただけたこと、とても嬉しいです

そして、日頃からマッサージなどのお手入れを欠かさずおこなっているということで、頭が下がります。

お肌は日々生まれ変わっているので（※ターンオーバーは約4週間と言われています。）

新陳代謝を促すためには日頃のお手入れ次第で変わります是非続けてくださいね

お客様の笑顔が続くことを願い、これからもお客様のお役に立てるサービスと情報の発信をを続けて参ります

By めんこい

本日のありがとうの声をご紹介いたします

平日はお仕事でお会いできないお客様。タイミングが合う時に連絡をいただいてお伺いしていました。

そんなお客様が骨折をしてしまい、家にいるので来てほしいと連絡があり、治るまでお伺いすることになりました。

お伺いすると、松葉杖をついて出てきてくださり、とても痛々しかったです。

完治して職場に復帰するまで２か月ほどかかりました。

最後の日にお客様から「骨折をして、家から出ることもできず買い物も自由にできなくて、ヤクルトさんが来てくれて、商品を自分で選んでとっても楽しかった。とっても助かりました。」と言っていただけました。

【その時の気持ち】

お客様からのお礼の言葉をいただいて、とても嬉しくなりました。

お役に立てて、この仕事をしていてよかったと思いました。

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【めんこいからのコメント】

体を思うように動かせず、家からも出れず…気持ちも落ち込んでしまいますよね

そんな中で人と話し、買い物をすることできっと気分転換になっていたと思います！

「ありがとう」や「助かりました」の言葉は仕事をする上で本当に活力になるなと、私も日々感じています

みなさんも最近言われたありがとうの言葉、嬉しかった言葉はありますか？

by めんこい

本日のありがとうの声です

【できごと】

夢スマイル活動でお伺いした新規のお客さま

今までも何度か新規でお声をかけていましたが、お留守でお会いしたことはありませんでした。

今回訪問したところ、若いママさんと赤ちゃんがいらっしゃいました

普段は東京に住んでいて、出産と育児のためしばらく実家に滞在されるとのこと

初めての育児で不安が多いことや赤ちゃんにつきっきりで家のことが出来ないでストレスを抱えている…というお話しをしてくれました

自分にもそんな時期があったなと思いながら、仕事を忘れて会話に夢中になっていました

帰り際に「話しを聞いてもらえて嬉しかった気分がスッキリした1000も飲んでみますね」と言っていただきました

【その時の気持ち】

Ｈ様とお話しできて私も楽しかったです

実家に滞在されている間はお伺いしてお話しをしたいと思います

ずっと留守だったお宅ですが、今回お声をかけて良かったですステキな出会いがありました

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【めんこいからのコメント】

素敵な出会いがありましたね

出会いは人を変える人生の喜びは人との出逢いから

など、人と出会うことにより毎日の中に彩りをもたらしてくれます。

不安やストレスなど自分の中で消化できず、どうしようもない状況に陥ることも人生の中で1回はあるかと思います。

そんな時こそ、ため込まないで少しでも周りの人を頼って話をすることにより、心がスッキリします。

一人で背負い込まず、周りの人を頼りましょう

ヤクルトのお仕事は、ただ商品を届けるのではなく、目の前のお客様の先にある体や心の健康状況も含めてサポートしたい。

これからもお仕事をしながら、ステキな出会いを大切にしていきたいと思うお話でした。

ありがとうございます

By めんこい

本日のありがとうの声をご紹介いたします

いつもお伺いしている事業所へのお届けを終え退室。

するとお客様が追いかけるように廊下に出てきて「私、ここを退職するんです。」と伝えてくださいました。

ハンカチをいただき、そこにはメッセージが添えられていました。

「いつも変わらないテンションで私たちを迎えてくださって、本当に事務所の空気が明るくなりました。ありがとうございました。」

【その時の気持ち】

こちらこそ、いつも明るく迎えてくださったお客様に感謝の気持ちでいっぱいです。

これからも変わらぬテンションで販売に行きたいと思います。大変お世話になりました。

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【めんこいからのコメント】

いるだけでその場の空気をぱっと明るくしてくれる人っていますよね

お客様にとってヤクルトレディがそんな存在になっていたこと、とっても嬉しく思います

わたしも周りを明るく照らせるような人になるぞ～！！！

by めんこい

本日のありがとうの声です

齢を重ねると、
家族間のこととかいろいろなことで気持ちが重くなってくるようで、
「ヤクルトさんが週に一回来てくれると気持ちが軽くなる」と言ってくださいました。

【その時の気持ち】

とてもいい笑顔でした

少しはお役に立ててうれしかった。

私の方こそいつもお話しできて楽しいです

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【めんこいからのコメント】

年齢を重ねると、家族のこと・職場でのこと・ご近所づきあい…

色々なつながりも増えてその分、悩みも増えていきますよね

誰かに悩みを話せる環境があるのはとてもありがたいことです。

その環境の一部にヤクルトレディがいる、嬉しいですね

そんな存在に私もなりたい

byめんこい

本日のありがとうの声です

【できごと】

８３歳のお客様。

体がかゆくて、かかとが痛くて、自分は病気だから病院に行かないとダメだと話を伺いました。

そして気になっている箇所を見せていただいたところ、明らかに乾燥されていました。

「これは乾燥によるかゆみですよ～」と、いろいろお話をし、ヤクルト化粧品の「ポッシュママ　薬用スキンクリーム」をご紹介しました。

その後、様子はいかがだったかなと翌週お伺いすると、いきなり手を合わせられ「Tさんのおかげでかゆみもなくなってぐっすり眠れたよ」と、喜んでいただきました。

【その時の気持ち】

かゆくていたくて眠れなかったとおっしゃっていたので、ぐっすり眠れたと聞きとても嬉しかったです

これからも、お客様のお話を聞き寄り添ったお仕事をしていきたいと思います。

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【めんこいからのコメント】

からだがかゆくて、痛くて…とを思うと、大変辛かった日々だと思います。

かゆい・痛いはどうしようもできない辛さですよね…

私たちが取り扱っているヤクルト化粧品には、すべてに「S.E.（シロタエッセンス）」が配合されています。

「S.E.（シロタエッセンス）」は、お肌の「天然保湿因子」とよばれるうるおい成分と成分構造がよく似ているので、お肌なじみが良く保湿力に優れています。

覚えておきたいS.E.（シロタエッセンス）の5つのチカラ

①保湿作用②抗酸化作用③ｐHコントロール作用④肌ストレス保護作用⑤抗糖化作用

自分は病気だからと思い悩んでいたお客様のモヤモヤを解決できたことに、私たちも良かった～と嬉しくなります

これからもお客様の話に耳を傾け、地域のお役立ち隊として貢献していきたいですね。

By めんこい