喜びはパワーの源/ありがとうの声
本日のありがとうの声です
【できごと】
ラクトデュウの化粧水をご愛用してくださっている30代女性のお客様。
若さもあり肌にお悩みがなく、どんなに化粧水後の乳液の大切さをお伝えしても「大丈夫、使わなくても。」と化粧水以外は使用されていませんでした。
２月に新商品美容液「ベルフェ モイスチュア エッセンス」が発売した際には、ぜひお試ししてほしい
とサンプルをお渡ししましたが、使っていただけるかなあ？という状況。
しかし、次にお伺いした時ものすごく興奮した様子で「あれすごいですね
とろーり、しっとり肌がめちゃくちゃいい感じで、あんなの初めてで本当にすごいです
」と。「あまりにも感動しすぎてテンション上がってしまってすみません
(笑)」と、想像していなかった反応に驚きました。
そして化粧品のお仕事を20年経験した中で、こんなに喜んでくれたお客様は初めてで、自分もこんなに嬉しくなったのは初めてでした
改めて、今後もお客様の為に頑張ろうとパワーが湧きました
そして、こちらのお客様はこの体感をきっかけに乳液とベルフェの購入に繋がりました
体感１つで良さが伝わって、私の中でヤクルト化粧品にさらに自信を持つ出来事になりました
【その時の気持ち】
味わったことのないくらいの嬉しさが込み上げてきて、やりがいを感じました
お客様へ提案をする中ですぐに反応が無くても、兀兀と続けていこうと思いますお客様の喜びが本当に本当に嬉しかったです
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【めんこいからのコメント】
お試しサンプルをお渡ししてから「お客様のお肌に合ったかな～。どうだったかな～。」と気になっていた矢先に、お客様の方から大喜びの声をお聞きすることが出来て、ほっと安心しましたね
と同時にこちらも大変嬉しくなり、喜びが倍増です
お客様の喜びは私たちの仕事のやりがいに繋がります
これからも自信をもってヤクルト化粧品を多くのお客様にお伝えし、喜ぶ笑顔に出会えるよう兀兀コツコツ頑張りましょ～
By めんこい
