タグ：ありがとぐらむのアーカイブ｜乳酸菌 シロタ株とシロタエッセンスで健康で美しい免疫ライフを。水戸ヤクルト販売株式会社

本日のありがとうの声をご紹介します

私のお客様で、月に1～2回定期的に「ヤクルト化粧品」のエステに来て頂いている方がいらっしゃいます

お手入れは自分ではつい手抜きになってしまってほとんどやらないそうです。

エステが終わった後に

「鏡を見るのが楽しみ顔が白くなってスベスベになってるやっぱりやってもらってるだけあるね」と嬉しそうに話して下さいました。

【その時の気持ち】

大切なお客様に喜んで頂けて良かったです

どんどんキレイになって頂けるように頑張ってアドバイスもしていきたいです

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【めんこいからのコメント】

ヤクルトには乳製品と化粧品があります

長年の研究によって見出された「乳酸菌生まれの成分」が入った化粧品は、肌なじみがよく、お肌のすみずみまで浸透しうるおいをしっかり保ちます。

ヤクルトの化粧品ということで、安心感がありますよね

お客様に定期的にヤクルト化粧品のエステにお越しいただき施術をすることによって、お肌の生まれ変わりをサポートします。

キレイをお手伝いをする中で、お客様の喜ばれる顔を見ることがスタッフも嬉しく思います

ご自身ではなかなかお手入れができないというお悩みをお持ちの方、ぜひヤクルト化粧品のスタッフへお気軽に一声おかけくださいね

#ありがったー#ありがとぐらむ

by めんこい

本日のありがとうの声をご紹介します

新規でお声かけしたお客様。

いつもご家族に頼んでヤクルトをスーパーで買ってきてもらっているとの事。

「来てもらいたいなと思っていたけど、電話したり声をかける事が出来なかった。

来てもらえるなんて本当に助かる。ヤクルトを持って来てもらえて飲めるなんて、

あんたは神様だ」と喜んで下さいました。

【その時の気持ち】

笑顔で迎え入れて下さりとても嬉しかったです。

私達を待っていて下さる方が本当にいるんだと感じました。

素敵なおばあちゃん、来週お顔が見られると思うと楽しみです。

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【めんこいからのコメント】

新しいお客様にお声がけをする時はとても緊張しますよね

優しく迎えていただけて…まして神様だなんて言ってくださるとても素敵なお客様ですね

私達を待ってくださっているお客様はまだまだたくさんいると思います

これからも素敵な出会いがあると良いですね

そして、その関係が長く続くことを祈っております

#ありがったー#ありがとぐらむ

by めんこい

本日のありがとうの声をご紹介します

ヤクルトレディの時から色々なお話をしたり、たくさんかわいがってくれていたお客様

ビューティーアドバイザーになり、最初のうちは訪問しても「忙しいからごめんね」や「今使ってる物一筋だから」と…しばらく受け入れてもらえませんでした。

しかし、お世話になったお客様に「何かお役に立てることはないかな…」と、何度も足を運ぶうちに少しずつお話を聞いてくれるようになり、日常会話だけでなく化粧品の話も出来るようになりました

そしてある日、お客様の方から「実は、目の小ジワが気になっているの何か良い商品ないかしら？」と相談していただき、私は「目元にはこれだ！」と、美容液エジティックスをご紹介。

それからお客様はご購入、愛用していただけることになりました。

【その時の気持ち】

お客様に受け入れてもらえるまでの間は本当に悲しい気持ちになったり、辛い思いもしたけれど、今回の事で少しだけど私を頼ってくれたんだなぁ～と思うと、とても嬉しかったです

これからも、お客様のお悩みに寄り添って今後もサポートしていきたいです

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【めんこいからのコメント】

ヤクルトレディの時からの長いお付き合いで、たくさんのお話をされてきたことと思います。

お客様とスタッフとの間には、信頼関係が自然とできていたことでしょう

取扱商品が乳製品から化粧品に変わった時は、お客様にも戸惑いが生じたことと思います。でも、ビューティーアドバイザーになったスタッフのお客様に対する気持ちは、ヤクルトレディ時代から変わらず「何かお役に立ちたい」と常に思っています。

これからもずっとお客様に寄り添い、お客様にとって喜んで頂ける情報をお伝えしていきましょう

#ありがったー#ありがとぐらむ

by めんこい

本日のありがとうの声をご紹介します

中学1年生の頃からずっと毎日1日1本ヤクルトを飲み続けてくれた男の子が今年、
大学受験を無事に受かる事ができましたとお母様からお話を聞き、
私もホッとしてとても嬉しくなりました。

Y400を飲み始めてから体調が良く
Yakult1000へ変わって風邪をひくこともなくずっと学校へも行けて。

改めて先日お母様が「ありがとうございました。ヤクルトのおかげです」と
温かい言葉を頂きました。

【その時の気持ち】

「毎日1本」長く飲み続けてくれた男の子とそのお母様
2人の目標にヤクルトがお役に立てた事、
人生の一部に関われた事がとても嬉しく思います
こちらこそありがとうございます。

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【めんこいからのコメント】

長いお付き合いだからこその
お客様のお子様の成長を見届けられた感動的なお話ですね

ヤクルトレディ・そして水戸ヤクルトは
お客様と共に成長させていただいております

お客様の声が日々の私たちの糧になっています

(twitterやフェイスブックでのコメントも待ってます)

ヤクルトのある生活をお選びいただき感謝です
いつもありがとうございます。

これからもよろしくお願いいたします

#ありがったー#ありがとぐらむ

by めんこい

本日のありがとうの声をご紹介します

お客様の家を出るときに今日は午後から雨の予報ですよと伝えました

玄関を出るとすでに雨がポツポツと降っていました。

慌てて布団を一緒にとりこみました。

「とても助かったわ、ありがとう」と言われました。

また、「ヤクルトさんに手伝ってもらった事、一生忘れられない思い出になったわ」

と喜んでいました。

(その時の気持ち)

お客様の慌てている姿を見たら手伝わずにはいられなかった

雨は大したことなかったのであまり濡らさずに済み、良かったです

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【めんこいからのコメント】

ヤクルトレディさんは外をまわっているので

天気のことをしっかり把握しているイメージがあります

困っているのを助けるのは”当然”と思う方もいると思いますが、

その”当然”のことって実際に行動に移すのは難しかったりしますよね

このお話のヤクルトレディさんは

とっさに身体が動いて、困っている人を助けられるとても素敵な方だなと感じました

このような日々の積み重ねでお客様との信頼関係ができているんですね

#ありがったー　#ありがとぐらむ

本日のありがとうの声をご紹介させていただきます。

ヤクルト化粧品を、9年間ご愛用頂いているお客様。

3～4ヶ月前に旦那様が亡くなってしまい、すごく落ち込んでいらっしゃいました。

その際、「お金もないから、もう化粧品も買えないから今日が最後でいいよ」と言われてしまいました。

その後、気になりながらも2ヶ月近く期間を空けて、昨日思い切って訪問してみました。

すると、「来てくれてありがとう。もう化粧品がすっからかんに無くなってすごく淋しい気持ちになってやっぱりこれじゃないとダメだなと気が付いたの」と言っていただきました。

【その時の気持ち】

お客様のことが気になっていたので、期間は空きましたが訪問してみて良かったです

来てくれてありがとうの言葉に、私もありがとうございます。

私たちがお客様に出来ることを精いっぱいしていきたいと思います。

#ありがったー　#ありがとぐらむ

本日のありがとうの声をご紹介させていただきます。

週に1回お伺いしていた、一般家庭の一人暮らしをしている97歳のおばあちゃんです。

ケガをして入院してしまい、1年近くヤクルトをお届けすることをお休みされていました

気になっていたので、お休み中もお手紙を入れたりしていたのですが、先日退院して自宅に戻ってきたので再開したいとお電話がありました。

お伺いすると息子さんが一緒にいて、「お手紙ありがとうございました。また自宅に1人でいるので様子も見て頂けると助かります」と言われました

お元気に自宅に戻ってこられて本当に嬉しかったです

お手紙をちゃんと届いて読んでもらえて嬉しかったですし、何よりお客様がお元気でとても嬉しかった

#ありがったー　#ありがとぐらむ

本日のありがとうの声をご紹介させていただきます。

毎日、朝一にお届けにお伺いさせて頂いている事業所。

いつも通り元気に中に入ると「さっきまでみんなでどうしよう～って気持ちが沈んで話していたのに、

○○さんの元気な声と笑顔を見たら不安も吹き飛んだよ。

朝一番に○○さんに元気をもらわないと１日が始まらないんだ。いつも元気をくれてありがとう。」

と言っていただきました。

逆にいつもお伺いさせて頂くたび、楽しい話をしていただき、たくさんの元気をいただいていたのに、

こちらが元気を与えることが出来ていたとは思わず、とても嬉しかったです。

#ありがったー　#ありがとぐらむ

本日のありがとうの声をご紹介させていただきます。

お客さまとはヤクルトを飲み始めてから１５年のお付き合いになります。

施設に入所が決まって、

施設に入りたくないよ、ヤクルトを飲めなくなるのは嫌だ、と

最後の挨拶の時に涙ながらにお話されていました。

「今まで元気にいられたのは、〇〇さんのお陰だよ。ありがとう。」

と言われ、とても寂しくなりました。

戻ってきたら、またヤクルトを飲みたいと言ってくださりました。

お客様と何気ない会話をしている中で、毎日会えることが楽しかったと言われて嬉しかったです。

#ありがったー　#ありがとぐらむ

本日のありがとうの声をご紹介させていただきます。

出前授業に行った時のことです。

授業が終わった後に代表の児童さんがお礼の言葉を発表してくれました。

「今日はおなか元気教室を開いてくれてありがとうございました。早寝、早起き、毎日のごはん、毎日のうんちの大切さがよくわかったのでこれから頑張ってみようと思いました。」といった内容でした。

私は、一生懸命、丁寧なお礼の言葉を考えてくれたことと

よく理解してもらえたことがとても嬉しかったです。

特に夏休み中は、生活習慣が乱れがちになるので

その時の授業の内容が少しでも役に立っていればいいなと思います。

#ありがったー　#ありがとぐらむ