コロナ禍以前に、スーパーで試飲販売をやっていた時に来てくださった70代の男性のお客様。
別店舗でまた活動(推奨販売)していますよ、とお伝えすると、
「話する家族がいないから、またここに来れば元気が出そうだ。
病気をして、入院したりしていたから、また元気な声が聞けて良かった。」
と言ってくださりました。
(その時の気持ち)
病気していなさそうなお客様だったのに、病気していたことにびっくりしました。
覚えていてくれたことがとても嬉しかったです。
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【めんこいからのコメント】
健康相談員の活動は、ヤクルト商品をご紹介するだけではありません
お客様に寄り添うことが大切だと感じています
このエピソードを教えてくださった健康相談員さんは、水戸ヤクルトに勤めて10年が経ちました
本当にいつもありがとうございます
長く活動をしていると、なじみのお客様がたくさんできます
こうしたお客様との繋がりが、健康相談員のモチベーションにも繋がっているのだと改めて実感しました
#ありがったー #ありがとぐらむ