タグ：ありがとぐらむのアーカイブ｜乳酸菌 シロタ株とシロタエッセンスで健康で美しい免疫ライフを。水戸ヤクルト販売株式会社

本日のありがとうの声をご紹介いたします

いつも優しく出迎えてくれるお客様。

膝が痛くなり、病院に通っていましたが、歩くことも座ることもできなくなり、いつしか息子さん対応になり、

お客様とも半年以上会うことができなくなってしまいました。

そんなあるとき、いつものようにお届けに行くと、足を引きずりながら少しずつこちらに向かってくるお客様がいました。

久しぶりに会えたことに私も嬉しくなり、「お久しぶりです！お元気でしたか？」と声をかけると、

「いつもありがとうね！飛田さんの声だけはいつも聞いていたのよ。いつも優しい言葉をかけてくれてありがとうね！！」

とおっしゃってくださいました。

いつも私の声をお家の中で聞いてくださっていたそうです。

久しぶりのお客様に会えたことが嬉しくて、涙が溢れそうでした。

【その時の気持ち】

まさか、そんな言葉を言われるなんて思ってもみなかったので、本当に嬉しかったです。

私の声で、言葉で、少しでも元気になってくれる人がいる。

これからもお客様に寄り添いながら、元気よくお届けできるようにしたいな！と、改めて思いました。

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【めんこいからのコメント】

自分の発した声が、言葉が、誰かを元気にしている。なんて素敵なことでしょう

わたしも周りのみんなにそんな声や言葉をかけられる存在になりたい・・・！

改めて自分の日頃の行動や言動を振り返るきっかけとなったお話でした

by めんこい

本日のありがとうの声をご紹介いたします

いつも通り、朝のお客様宅へお届けに行くと、道路に大きなトラックがハザードランプを付けて停まっていました。

お客様のお届けが終わり、車に乗ろうとすると、トラックの運転手さんが声をかけてきました。

「すみません！○○という会社の場所、わかりますか？」と、道を聞かれたのです。

しかし、その場所はナビでは出てこなくて、私のエリアでもなかったため、曖昧な道案内をしてその場を立ち去りました。

次のお客様宅へお届けをしに行ったのですが、さっきの運転手さんが気になり、お客様に会社の場所を聞いてみると、住所を教えてくれました。

急いで道路に戻ると、まだトラックがいたので運転手さんに住所を書いた紙を渡すと、

「これだとナビで出てきました！狭い道で他の車に迷惑がかかるから、下手に身動き取れなくて困っていたところでした！

ありがとうございました！！」と言っていただけました。

【その時の気持ち】

お役に立てたことが嬉しかったです

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【めんこいからのコメント】

わたしは方向音痴でナビ頼りで運転しているので、ナビに出ない場所を探して彷徨うと考えるとほんとに恐ろしいです・・・

きっと運転手さんもとても困っていて助けられたと思います！

ヤクルトレディとお客様のファインプレーですね

みなさんも最近言われたありがとうの言葉、嬉しかった言葉はありますか？

by めんこい

本日のありがとうの声をご紹介いたします

平日はお仕事でお会いできないお客様。タイミングが合う時に連絡をいただいてお伺いしていました。

そんなお客様が骨折をしてしまい、家にいるので来てほしいと連絡があり、治るまでお伺いすることになりました。

お伺いすると、松葉杖をついて出てきてくださり、とても痛々しかったです。

完治して職場に復帰するまで２か月ほどかかりました。

最後の日にお客様から「骨折をして、家から出ることもできず買い物も自由にできなくて、ヤクルトさんが来てくれて、商品を自分で選んでとっても楽しかった。とっても助かりました。」と言っていただけました。

【その時の気持ち】

お客様からのお礼の言葉をいただいて、とても嬉しくなりました。

お役に立てて、この仕事をしていてよかったと思いました。

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【めんこいからのコメント】

体を思うように動かせず、家からも出れず…気持ちも落ち込んでしまいますよね

そんな中で人と話し、買い物をすることできっと気分転換になっていたと思います！

「ありがとう」や「助かりました」の言葉は仕事をする上で本当に活力になるなと、私も日々感じています

みなさんも最近言われたありがとうの言葉、嬉しかった言葉はありますか？

by めんこい

本日のありがとうの声をご紹介いたします

いつもお伺いしている事業所へのお届けを終え退室。

するとお客様が追いかけるように廊下に出てきて「私、ここを退職するんです。」と伝えてくださいました。

ハンカチをいただき、そこにはメッセージが添えられていました。

「いつも変わらないテンションで私たちを迎えてくださって、本当に事務所の空気が明るくなりました。ありがとうございました。」

【その時の気持ち】

こちらこそ、いつも明るく迎えてくださったお客様に感謝の気持ちでいっぱいです。

これからも変わらぬテンションで販売に行きたいと思います。大変お世話になりました。

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【めんこいからのコメント】

いるだけでその場の空気をぱっと明るくしてくれる人っていますよね

お客様にとってヤクルトレディがそんな存在になっていたこと、とっても嬉しく思います

わたしも周りを明るく照らせるような人になるぞ～！！！

by めんこい

本日のありがとうの声をご紹介いたします

配達中、歩道を歩いていたおばあちゃんが突然ひっくり返って転倒してしまったのを見かけ、急いで引き返しました。

起き上がれなくなってしまったようで、手を貸して起こしてあげました。

すぐ近くのお家だったので、一緒に家まで行き、送り届けることができました。

「本当に本当にありがとう。」とお礼を言って下さいました

【その時の気持ち】

普段なかなか勇気が出なく、人を助けることに躊躇してしまっていましたが、

勇気を出して手を差し伸べられて本当に良かったです

おばあちゃんに怪我がなかったことが一番良かったです。

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【めんこいからのコメント】

人助けの初めの一歩は、意外と勇気のいるものですよね。

手を差し伸べたその勇気に拍手です????

おばあちゃんに怪我がなくて本当に良かったです！

勇気を出して手を差し伸べることの大切さを改めて感じさせられました

by めんこい

#ありがとうの声 #ありがったー

本日のありがとうの声をご紹介いたします

３月末で異動になる職域のお客様。

２年間毎週お会いして、たくさんお話しをさせていただきました

お世話になった感謝の気持ちをお手紙にしてお渡ししたところ、

とても喜んでくださいました

「新しい職場でもヤクルトを続けて飲むね。」と言ってくださいました。

【その時の気持ち】

いつも明るい笑顔で迎えてくださり、私が元気をもらっていました

最後に感謝をお伝え出来て良かったです

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【めんこいからのコメント】

春は出会いと別れの季節。

毎日のように顔を合わせていた方がいなくなるのはさみしいですね

でも、最後に悔いが残らずご挨拶できたようでよかったです

お客さまが新しい場所でも素敵な人生が送れるよう私どもも願っています

by めんこい

#ありがとうの声 #ありがったー

本日のありがとうの声をご紹介させていただきます

新規でお声かけをしたお客様からです。

コロナ禍でお孫さんになかなか会えず、先日ようやく会える事になり、

お土産にヤクルトとジョアをご購入して頂きました。

翌週伺うと、お孫さんは数日前から便秘に悩まされていたようでとっても喜んですぐに飲んでくれたそうです。

ヤクルトとジョアを飲んだ後、スッキリ便秘解消！皆で大笑いしたそうで、

「これからはお土産はヤクルト製品にするね」と喜んで頂きました。

また、そのお客様のお庭にはとても素敵なラベンダーがあり、

私は「娘さんの所に行く際にラベンダーもぜひお土産にして下さい」と言ってみたところ、

その娘さんはお土産のラベンダーにも大喜びしてくれたそうです。

お客様からも「庭にあるラベンダーにも気が付き誉めてくれてありがとう」と、

私にもラベンダーの花束をプレゼントしてくれました。

【その時の気持ち】

何気ない私の一言でこんなにも感謝して頂いて嬉しかったです。

お客様の娘さんも嫁ぎ先で実家のラベンダーの香りと共にお母さんを思い出して頂きたいと思います。

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【めんこいからのコメント】

便秘が解消させてみんなで大笑いしたという何とも微笑ましいエピソードですね

ラベンダーも一緒にという気配りも素晴らしい

私もラベンダーの香り大好きです

調べてみると、ラベンダーの香りは交感神経と副交感神経のバランスを整えて、リラックスしてくれる効果があるとされています。

8月になり暑い日が続いていますが、体調に気を付けて頑張っていきましょう

#ありがったー#ありがとぐらむ

By めんこい

本日のありがとうの声をご紹介します

販売へ向かう途中、脱輪して動けなくなってしまった車????を発見しました。

乗っていた方は年配のご夫婦でした。とても困っている様子をほっとけず声をかけ、何かできないかと考えました。

近くにあった大きな石を持って来てタイヤにきかせたら無事に脱出できました

私もそのご夫婦も大喜びしました。

ご主人は「今までこんなに親切にしてもらったことはないよ。ありがとう」と涙ぐんでいました。

お礼にとお金を受け取って欲しいと渡してきましたが「一期一会が嬉しいし、お気持ちだけで充分です」と受け取らず、その場を去りました。

それから2カ月後、センターへ電話がありました。

どうしてもお礼がしたくてあちこち聞いて調べたそうです。

そしてセンターまでお礼にと90歳の方が自転車で遠くから来てくれました

沢山の感謝の気持ちを頂き、私は嬉しさで幸せいっぱいになりました。

【その時の気持ち】

私の見て見ぬふりが出来なかったことが人助けとなり、こんなにも喜んで感謝の気持ちを頂けて嬉しかったです。

これも一つの出会いで90歳とは思えない素敵な容姿と若々しさに前向きのパワーをもらえ、

一期一会に感謝です。これからも元気に過ごして欲しいと願うばかりです。

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【めんこいからのコメント】

素敵なエピソードをありがとうございました

困っている人を助けたヤクルトレディさんと、お礼が言いたくて探してまで会いに来てくれたお客様のお互いの行動にとても感動しました

親切心は、相手はもちろん、自分、そして周りをも幸せな気持ちにさせてくれるのですね

私も困っている人がいたら、すぐ行動できる人間になりたいです

#ありがったー#ありがとぐらむ

by めんこい

化粧品担当になって初めて挨拶訪問した時のことです。

いつも通りお声を掛けながらお伺いしたところ、おうちのおくから「〇〇さ～ん！？来てくれたの～！？」と元気な声が聞こえました。

「〇〇さんの声ですぐわかったよ。やっぱり〇〇さんに会うと元気になるよ来てくれてありがとう」と言ってくださいました。

その後、ヤクルト化粧品のお話をしたら、「もう少しでいつも使っているものが無くなるからヤクルト化粧品を使ってみようと思っているの。」とお話してくださいました

【その時の気持ち】

化粧品担当になってからも、私を待ってくれているお客様がいてとても嬉しかったです

「〇〇さんがおすすめするなら、ヤクルト化粧品は間違いない！使ってみたいと思うよ～」と言ってくださり、お客様との絆を感じることができました。

これからもお客様の心に寄り添った接客を忘れず、お客様のお肌の健康のサポート・アドバイスが出来るよう頑張ります。

お客様の素敵なお言葉で、私も元気と勇気をもらいました

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【めんこいからのコメント】

「〇〇さんがおすすめするなら…」と、お客様と担当スタッフの強い絆が感じられる心温まる素敵なピソードでした

「〇〇さんに会うと元気が出る！」その一言でこちらこそ元気が出ますこれからもその関係性を大切にして、一日一日を過ごしていきたいですね。

#ありがったー#ありがとぐらむ

BYめんこい

本日のありがとうの声をご紹介します

来月から化粧品販売になるため、乳製品のお届けは今月で最後になる事をお伝えしました。

するとお客様より

「毎週○○さんが来てくれる事が私の楽しみになっていたから毎週会えなくなると寂しい○○さんの笑顔で私も明るくなれて元気をもらったよありがとう。

化粧品になっても応援しているから頑張ってねヤクルトの化粧品楽しみにしているから、沢山教えてね」と言って頂きました

【その時の気持ち】

こんな素敵な言葉をかけて頂き、とても嬉しかったですお客様の笑顔で私も毎日楽しくヤクルトをお客様にお届けする事が出来ています。

お客様からの「ありがとう」のお声は私の活力の源です

お客様が日々楽しく笑顔で過ごして頂ける様、健康のサポートをこれからも頑張っていきたいと思いました

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【めんこいからのコメント】

お客様からの励ましの声（エール）は、スタッフにとって1番の喜びであり、やりがいにつながります。

人と人とのつながりの中で、そのお客様に出会えたことはキセキであり、これからも大切にしていきたい関係性です。

からだの健康のサポートから、今度はお客様のお肌のキレイを。

お客様のトータルケアができるよう、水戸ヤクルトはこれからもサポートし続けます。

素敵なエピソードをありがとうございました

#ありがったー#ありがとぐらむ

by めんこい