化粧品担当になって初めて挨拶訪問した時のことです。
いつも通りお声を掛けながらお伺いしたところ、おうちのおくから「〇〇さ~ん!?来てくれたの~!?」と元気な声が聞こえました。
「〇〇さんの声ですぐわかったよ。やっぱり〇〇さんに会うと元気になるよ来てくれてありがとう」と言ってくださいました。
その後、ヤクルト化粧品のお話をしたら、「もう少しでいつも使っているものが無くなるからヤクルト化粧品を使ってみようと思っているの。」とお話してくださいました
【その時の気持ち】
化粧品担当になってからも、私を待ってくれているお客様がいてとても嬉しかったです
「〇〇さんがおすすめするなら、ヤクルト化粧品は間違いない!使ってみたいと思うよ~」と言ってくださり、お客様との絆を感じることができました。
これからもお客様の心に寄り添った接客を忘れず、お客様のお肌の健康のサポート・アドバイスが出来るよう頑張ります。
お客様の素敵なお言葉で、私も元気と勇気をもらいました
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
「〇〇さんがおすすめするなら…」と、お客様と担当スタッフの強い絆が感じられる心温まる素敵なピソードでした
「〇〇さんに会うと元気が出る!」その一言でこちらこそ元気が出ますこれからもその関係性を大切にして、一日一日を過ごしていきたいですね。
#ありがったー#ありがとぐらむ
BYめんこい